Palveluiden valmennusehdot

Elokatsun Y-tunnus: 2995020-2. Kun käytät elokatsun palveluita, sitoudut noudattamaan näitä valmennusehtoja. Luethan ehdot huolellisesti läpi.

Valmennukset toteutetaan Kellokosken alueella salilla, ulkona tai asiakkaan kotona. Kotikäynneistä veloitetaan + 10-20€ matkakilometreistä riippuen. Lisäksi valmennuksia on kerran viikossa torstaisin Itä-Helsingin Myllypurossa (salilla, ulkona, asiakkaan kotona). Mahdollisuus on myös etävalmennuksiin, jotka voidaan toteuttaa joustavasti netin välityksellä minne tahansa.

Yksilöpalveluiden (koskee myös maksuttomia hyvinvointikartoituksia, laiteopastuksia ym.) varattujen aikojen peruutukset tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen ajankohtaa. Tämän jälkeen peruutuksista, tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitetaan täysimääräisen palvelun hinta.

Elokatsun valmennuksissa voit maksaa yleisimmillä liikuntaeduilla (Edenred, ePassi, Smartum ja eazybreak). Liikuntaetuuksilla maksusta on sovittava etukäteen, ennenkuin lasku lähetetään. Jo lähetettyä laskua ei voi enää maksaa liikuntaetuudella (jos haluat muuttaa laskusi liikuntaetuudella maksamiseen, maksaa tämä 8€/muutos.) Myös kaikki muut jälkikäteen tehdyt laskumuutokset kustantavat 8€/muutos.

Ilmoittautuminen elokatsun valmennuksiin on sitova, eikä niitä voida peruuttaa. Poikkeuksena vakava terveydellinen este, joka estää koko treenikauteen osallistumisen ja josta on lääkärintodistus. Tällöin voit sovitusti käyttää maksetun summan elokatsun muissa palveluissa, maksuja ei palauteta. Vakavan terveydellisen esteen johdosta myös yksilövalmennuksen aikaa voidaan tarvittaessa pidentää yhdessä sovittuna ajanjaksona. Pienryhmävalmennuksissa ilmoittaudutaan koko kauteen, yksilövalmennuksissa sovittuun ajanjaksoon.

Ilmoittautumisen jälkeen saat ilmoittamaasi sähköpostiin toimintaohjeet valmennusta varten. Jos ryhmävalmennukseen ei tule tarpeeksi osallistujia, se voidaan joutua perumaan järjestäjän toimesta. Tällöin saat tästä tiedon ilmoittamaasi yhteystietoon. Asiakkaan poissaoloja ryhmävalmennuksista ei korvata. Ohjaaja voi joutua pakottavan esteen sattuessa perumaan ohjauksen. Tällöin ohjaukset korvataan asiakkaille kyseisen ryhmän valmennusehtoja noudattaen. Elokatsun ohjaukset voivat vallitsevan maailmantilanteen takia siirtyä ulos tai etäohjauksiin tietokoneen välityksellä.

Asiakkaan antamat tiedot ovat aina luottamuksellisia ja salassapidettäviä. Elokatsu kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja noudattaa lainmukaisia tietosuojaehtoja.

Elokatsu ei ole vakuuttanut asiakkaitaan. Valmennuksissa harjoittelut tapahtuvat asiakkaan omalla vastuulla ja asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskejä. Sitoutuessaan valmennukseen asiakas on velvollinen ilmoittamaan omasta terveydentilastaan sellaiset asiat, jotka valmentajan tulee huomioida turvallisen ohjauksen toteutuksessa. Elokatsu suosittelee asiakasta hankkimaan tapaturmavakuutuksen.

Elokatsu pidättää itsellään kaikki oikeudet muutoksiin.